Tôi là Lưỡng – Năm 2019, tôi bước vào tuổi 37 – một cột mốc không còn quá trẻ để bắt đầu lại, nhưng cũng chưa quá muộn để bước vào một hành trình mới. Khi gia nhập Nam Phú Thái, tôi đối diện với một thử thách chưa từng có: làm việc với các sản phẩm kỹ thuật – lĩnh vực mà trước đây tôi chưa từng tiếp xúc. Đó không chỉ là sự thay đổi về môi trường làm việc mà còn là một hành trình tôi luyện bản thân, giúp tôi trưởng thành hơn qua từng ngày.
Nhìn lại chặng đường 5 năm, có ba điều đã thay đổi rõ rệt trong tôi: Sự tự tin, bản lĩnh và máu lửa.
- Tự tin hơn – Bước ra khỏi vùng an toàn
Trước khi gia nhập Nam Phú Thái, tôi làm việc trong một môi trường khép kín, ít giao tiếp với khách hàng và chủ yếu làm những công việc đơn giản, không đòi hỏi nhiều yếu tố kỹ thuật. Khi ứng tuyển vào vị trí Sales Admin tại Nam Phú Thái, tôi được giao nhiệm vụ kinh doanh các thiết bị chế biến và kho lạnh – một lĩnh vực hoàn toàn mới.
Ban đầu, tôi thực sự lo lắng. Nhìn các đồng nghiệp làm việc chuyên nghiệp, nắm rõ từng thông số kỹ thuật, tôi không khỏi cảm thấy bỡ ngỡ và áp lực. Những thuật ngữ chuyên ngành, cách vận hành sản phẩm… tất cả đều là một thử thách lớn. Có những lúc tôi stress và giảm 3kg vì phải cố gắng hiểu và tiếp thu đối với kiến thức mới như sản phẩm, quy trình làm việc, cách thức tương tác với đồng nghiệp vvv và rất nhiều khó khăn khách.
Nhưng may mắn thay, tôi không đơn độc. Các anh chị đồng nghiệp luôn sẵn sàng hướng dẫn, hỗ trợ tôi tận tình. Một môi trường làm việc hòa đồng, không ganh đua, chỉ có sự giúp đỡ lẫn nhau đã tiếp thêm động lực để tôi không từ bỏ. Đồng nghiệp mà tôi bắt chuyện và hỏi những từ ngữ chuyên ngành đầu tiên là Ms Hồng – Dù bạn ấy chỉ vào trước tôi có 2 tháng nhưng bạn ấy đã giúp tôi hiểu, nắm bắt thêm về sản phẩm, quy trình làm việc và làm cho tôi giảm bớt những lo âu khi vào một môi trường mới.
Kết quả là ngay trong tháng thử việc đầu tiên, tôi đã ký được hợp đồng đầu tiên của mình – một cột mốc quan trọng giúp tôi tự tin bước tiếp.
Thời gian trôi qua, tôi ngày càng tiếp xúc nhiều hơn với khách hàng, tìm hiểu sâu hơn về sản phẩm. Tôi tự tin trao đổi, tư vấn và giải quyết vấn đề cho khách hàng, thậm chí còn có thể hướng dẫn lại cho đồng nghiệp mới. Sau 5 năm, tôi đã từ một Junior Sales Admin trở thành một Leader, một điều mà trước đây tôi chưa bao giờ nghĩ tới.
Sự tự tin không chỉ giúp tôi phát triển trong công việc, mà còn giúp tôi mạnh dạn hơn trong cuộc sống, trong các mối quan hệ gia đình, bạn bè.
- Bản lĩnh hơn – Đối diện và vượt qua thử thách
Nếu tự tin giúp tôi dám bước ra khỏi vùng an toàn, thì bản lĩnh chính là điều giúp tôi trụ vững trước những thử thách trong công việc.
Trong ngành kinh doanh thiết bị kỹ thuật, không phải lúc nào mọi thứ cũng suôn sẻ. Có những khách hàng rất khó tính, có những sản phẩm đòi hỏi thông số kỹ thuật phức tạp, có những tình huống phát sinh mà tôi chưa từng gặp phải. Nhưng thay vì lo sợ hay né tránh, tôi học cách bình tĩnh tìm giải pháp.
Tôi nhớ lần đầu tiên gặp áp lực về deadline giao hàng khi máy móc chưa hoàn thành. Thay vì hoảng loạn, tôi đã đàm phán khéo léo để khách hàng thông cảm và chờ đợi. Hay khi bàn giao một máy sấy nhưng khách hàng phản hồi rằng máy không vận hành được, thay vì bối rối, trách mắng các bạn kỹ thuật vì đã không hoàn thành đúng yêu cầu thì tôi cùng đồng nghiệp tìm ra nguyên nhân và hỗ trợ khách hàng đến khi thiết bị hoạt động ổn định và đúng mong muốn.
Trải qua nhiều tình huống như vậy, tôi không còn sợ khó khăn, mà luôn chủ động tìm cách xử lý và tìm ra phương án tốt nhất. Bản lĩnh giúp tôi vững vàng hơn, không ngại nhận những nhiệm vụ mới, không trốn tránh khi có sự cố mà luôn sẵn sàng đón nhận thử thách.
- Máu lửa hơn – Sẵn sàng chinh phục những giới hạn mới
Tinh thần máu lửa trong tôi không chỉ đến từ chính bản thân mà còn từ những con người tôi đồng hành cùng trong suốt 5 năm qua.
Tôi nhìn thấy ở các Sếp tôi sự máu lửa khi công ty rơi vào tình trạng không có đơn hàng, hợp đồng, nguồn tiền bị hạn chế nhưng họ vẫn không hề nao núng, không đổ lỗi cho nhân viên, vẫn kích lệ nhân viên cố gắng mỗi ngày để có thành quả trong ngày mai. Tôi vẫn nhớ 1 câu: Dù làm hôm nay chưa kết quả nhưng tôi cần nhìn thấy sự nỗ lực từ anh em, chứ không phải ngồi chờ!
Tôi nhìn thấy ở các anh em kỹ thuật – dù nắng hay mưa, ngày hay đêm – họ vẫn cháy hết mình để hoàn thành các công trình đúng tiến độ và đảm bảo chất lượng. Tôi nhìn thấy ở các chị em kinh doanh – dù gặp khách hàng khó tính vẫn kiên trì, không từ bỏ mục tiêu, quyết tâm mang về hợp đồng cho công ty.
Chính tinh thần ấy đã truyền lửa cho tôi. Nếu trước đây tôi thường chọn những đơn hàng dễ dàng, ít rủi ro, thì bây giờ tôi sẵn sàng chinh phục những hợp đồng lớn, giá trị hàng tỷ đồng. Tôi hiểu rằng, nếu không dám đối mặt với thử thách, tôi sẽ mãi dậm chân tại chỗ.
Tổng kết – Hành trình trưởng thành cùng Nam Phú Thái
Nhìn lại 5 năm qua, tôi thấy mình đã thay đổi và lớn lên từng ngày, không chỉ trong công việc mà còn trong chính suy nghĩ, hành động cuộc sống riêng của mình. Tôi đã rèn luyện được sự tự tin, sự bản lĩnh và một tinh thần máu lửa để có thể tiến xa hơn trên con đường sự nghiệp.
Và tôi thực tế từ một nhân viên, tôi đã trở thành một người đứng chính, chuyên trách về mảng thiết bị chế biến, và hơn hết, tôi đã tìm thấy một phiên bản tốt hơn của chính mình.
Cảm ơn Nam Phú Thái đã cho tôi một môi trường chuyên nghiệp, gần gũi và đoàn kết để phát triển! 🚀🔥
